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Schmetterling Kundenkarte
Reisen und dabei punkten.

 

Babys und Kinder

 

  • Kleinkinder

    Since baby food falls into the category of ‘special meal” on our flights, special meal (Baby Meal) request must be made either while making a  reservation or at least 24 hours before scheduled takeoff.
     
    Two types of baby meal; fruit and vegetable are available in jars.
     
    In case of failure to request in advance, a limited amount of extra baby meal is available on flights originating from Istanbul and Ankara airports. Please contact our cabin crew for your request. We apologize if baby meal has run out due to high demand.

    Kleinkinder sind unter 2 Jahren alt (0–24 Monate).

    Wenn Sie mit den Kleinen abheben wollen:

    • Ein Erwachsener kann nur ein Kleinkind betreuen. Für ein zweites  Kleinkind ist eine weitere Begleitperson nötig.
    • 18 Jahre muss eine Begleitpersonen alt sein – für die Eltern gilt das nicht.
    • Neugeborene  in den ersten 48 Stunden drüfen bei Turkish Airlines nicht mitfliegen.
    • Babys im Alter zwischen 48 Stunden und 7 Tagen nehmen wir  mit an Bord, wenn sie aus medizinischen Gründen transportiert werden müssen. Dazu benötigen wir ein medizinisches Gutachten ihrer Flugtauglichkeit.
    • Kinder unter 3 Jahren (Mindestalter: 8 Tage) können problemlos zusammen mit ihren Eltern fliegen; bis zum Alter von 7 Jahren müssen Kinder grundsätzlich begleitet werden. Falls Sie selbst keine Möglichkeit haben: Turkish Airlines bietet für kleine Reisende ab 3 einen freundlichen Begleitservice an.

  • Alleinreisende Babys und Kinder mit Betreuung

    Wir als Turkish Airlines haben auch an unsere kleinen Fluggäste im Alter von zwei bis sechs Jahren gedacht! Unsere kleinen Fluggäste, die ohne ihre Eltern oder eine Begleitperson reisen, werden von unseren, mit der Betreuung erfahrenen, vertrauten und fürsorglichen Flugbegleiter vom Abflug bis zur Ankunft versorgt. Passagiere zwischen zwei und sieben Jahren können nur mit ihren Eltern oder einer Begleitung, die mind. 18 Jahre alt ist, reisen.

    Wer kann unter Betreuung fliegen?

    Passagiere, die älter als sieben sind, dürfen mit Erlaubnis ihrer Eltern oder der Erziehungsberechtigten einen Flug ohne Begleitung antreten. Passagiere zwischen zwei und sieben Jahren können nur mit ihren Eltern oder einer Begleitung, die mind. 18 Jahre alt ist, reisen.

    Vor dem Abflug;

    • Die Buchung unserer Kinder Fluggäste mit Betreuung ist Minimum bis 48 Stunden vor dem Abflug auszuführen.
    • Bei dem Antrag auf Betreuung ist die Sprache des Kindes unbedingt anzugeben.
    • Alle Kosten hinsichtlich der Flugbegleiterin fallen zu lasten des Fluggastes.
    • Das Betreuungsformular ist gegenseitig auszufüllen und zu unterzeichnen.
    • Die Eltern/bevollmächtige Person des kleinen Fluggastes haben bis das Flugzeug abgehoben hat am Flughafen zu warten.
    • Der kleine Fluggast bekommt unbedingt einen Sitzplatz zugestellt.

    Nach der Landung;

    • Das unter Betreuung reisende Kind kann nur von seinen Eltern oder seitens seiner Elter bevollmächtigten Person/Personen übergeben und in Empfang genommen werden.
    • Die Person, die das unter Betreuung zu fliegende Kind an die Fluggesellschaft anvertraut, hat sofern es nicht ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Kindes ist, am Tag des Fluges der Turkish Airlines einen notariell beglaubigten "Berechtigungsschein" das auf die Einverständnis von den Eltern oder dem Erziehungsberechtigten des Kindes ausgestellt wurde, vorzuweisen.

  • Alleinreisende Kinder

     

    Wussten Sie schon, dass die Turkish Airlines jedes Jahr tausende von alleinreisenden Kinder sicher zu ihren Liebsten befördert während unsere kleinen Gäste ihre Reisen in vollen Zügen genießen.

    Wer kann allein reisen?

    Kinder im Alter von sieben und 12 Jahren, die am Reiseantritt ihr siebtes Lebensjahr vollendet aber ihr zwölftes Lebensjahr noch nicht erreicht haben und deren Eltern oder Erziehungsberechtigter  ihrer Alleinreise zustimmt.

    Vor dem Abflug;

    • Damit ein alleinreisendes Kind ohne Begleitung reisen kann müssen alle Buchungen der Flüge für die Reise erfolgt und bestätigt sein.
    • Die Kinder sind spätestens zwei Stunden vor dm Abflug von einem Elternteil oder des Erziehungsberechtigten zum Check-in zu bringen.
    • Die Reise ohne Begleitung des alleinreisenden Kindes erfordert die Zustimmung  eines Elternteils oder des Erziehungsberechtigten wobei eine „Einverständniserklärung“ ausgefüllt und von den Eltern oder dem Erziehungsberechtigten zu unterschreiben ist. 
    • Für alleinreisende Kinder ohne Begleitung steht im İstanbul Atatürk Flughafen ein eigenes Check-in Schalter zur Verfügung. An weiteren Flughäfen wird Vorrang gewährt.
    • Alleinreisende Kinder werden vom Check-in bis an Bord bei der Passierung der Sicherheitskontrollen, im Wartesaal und bis zur Besteigung  der Maschine  von den zuständigen Mitarbeitern begleitet.
    • Der alleinreisende Kinder Fluggast wird zur Abflugszeit von dem zuständigen Mitarbeiter an Bord geführt und der leitenden Flugbegleiterin übergeben.

    Während dem Flug;

    • Alleinreisende Kinder ohne Begleitung bekommen im Flugzeug einen besonderen platz, der sich in der Nähe der Flugbegleiter befindet. Somit sind sie während dem Flug unter der Aufsicht der Flugbegleiter. 

    Nach der Landung;

    • Alleinreisende Kinder werden am Zielflughafen erneut an einen Vertreter der Turkish Airlines durch unterzeichnen der „Einverständniserklärung“ übergeben
    • Dieser Vertreter wird am Zielflughafen alle Verzollungs- und Gepäckempfang Abfertigungen erledigen.
    • Das alleinreisende Kind wird unter Vergleich des gültigen Ausweises der Abholperson mit den Angaben in der „Einverständniserklärung“ gegen Unterzeichnung dieser Erklärung an den Abholer übergeben.

 

Reisen während der Schwangerschaft und Kranke und behinderte Reisende

  • Fliegen während der Schwangerschaft

    Bitte beachten Sie hierbei folgende Regelungen:

    • Bis zum Ende der 27. Schwangerschaftswoche ist kein gynäkologisches Attest erforderlich.
    • Bei einer Ein-Kind-Schwangerschaft können werdende Mütter in der 28. bis 35. Schwangerschaftswoche bei Vorlage eines Attests ihres Gynäkologen mit dem Vermerk „ Kein Hindernis für eine Flugreise“ mit Turkish Airlines fliegen.
    • Nach der 36. Schwangerschaftswoche wird auch bei Vorlage eines gynäkologischen Attests eine Flugreise nicht mehr gestattet.
    • Bei Zwillings- oder Mehrlingsschwangerschaften können Schwangere in der 28. bis 31. Schwangerschaftswoche bei Vorlage eines Attests ihres Gynäkologen mit dem Vermerk „ Kein Hindernis für eine Flugreise“ fliegen.
    • Ab der 32. Schwangerschaftswoche ist bei Zwillings- oder Mehrlingsschwangerschaften auch bei Vorlage eines ärztlichen Attests ein Flug nicht mehr erlaubt.
    • Das gynäkologische Attest darf zum Zeitpunkt des geplanten Abflugs nicht älter als 7 Tage sein.
    • Das Attest muss unbedingt den Vor- und Nachnamen, Diplomnummer und Unterschrift des ausstellenden Arztes enthalten.
    • Das gynäkologische Attest muss in türkischer oder englischer Sprache abgefasst sein.

  • Kranke und behinderte Reisende

    Wir empfehlen unseren Fluggästen für eine ungestresste Abwicklung am Flughafen bei Inlandsflügen 1 Stunde und bei Auslandsflügen 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen zu erscheinen.

    Das Flugbegleitungsteam kann Ihnen während dem Flug bei Atemgeräten, Nahrungszunahme, Medikamentenverfolgung und WC-Bedarf leider nicht behilflich sein. Sie können Sie jedoch für den WC-Bedarf auf dem Hin- und Rückweg begleiten.

    Kranke Fluggäste:

    • Kranke Fluggäste, können mit einem ärztlichen Attest vom Arzt im Flughafengebäude oder  dem sie behandelndem Arzt, versehen mit dem Vermerk „ Kein Hindernis für eine Flugreise“, mit der Turkish Airlines reisen.
    • Dieses ärztliche Attest, dessen Ausstellungsdatum nicht älter als 10 Tage sein darf, ist in englischer oder türkischer Sprache auszustellen.
    • Fluggäste die an Bord eine Betreuung beanspruchen fliegen unter der Betreuung einer Begleitperson.

    Seh- und hörbehinderte Fluggäste:

    • Von unseren Seh- und Hörbehinderten Fluggästen wird kein ärztliches Attest gefordert. Von unseren Sehbehinderten und Hörbehinderten Fluggästen wird keine Gesundheitsbescheinigung gefordert und sie können ohne Begleitung reisen. Doch Fluggäste die sowohl Seh- als auch hörbehindert sind dürfen ohne Begleitperson nicht reisen.
    • Blindenhunde und vergleichbare Servicehunde können kostenlos und unter vorzeitiger Reservierung mit in die Kabine. Diese Servicehunde als Reisebegleiter unserer Fluggäste werden ohne Käfig an Bord genommen.  Doch haben die Hunde rein, mit einem Maulkorb versehen zu sein und bei Fuß ihrer Besitzer Platz zu nehmen. Das an Bord akzeptierte Servicetier muss im Besitz einer gültigen Gesundheitsbescheinigung, eines Ausweises, Impfpasses sein oder die gemäß den Regelungen des anzureisenden Landes erforderlichen Unterlagen müssen vollständig sein.   

    Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität:

    • Von unseren behinderten Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität wird kein Flugtauglichkeitsbericht gefordert, jedoch dürfen Fluggäste  die aufgrund der Schwere ihrer eigenen eingeschränkten Mobilität gar nicht in der Lage zu sein, die eigenen Bedürfnisse auszuführen und bei ihren eigenen Evakuierungen zu unterstützen, nicht ohne Begleitperson und Betreuung fliegen. 
    • Bei Anfragen auf Krankentragen, ist 48 Stunden vor der Abflugszeit eine Reservierung erforderlich. Für Flüge mit einer Abflugszeit von früher als 48 Stunden können Sie sich bei unseren Reservierungseinheiten informieren.
    • Für unsere mobilitätseingeschränkten  Fluggäste ist am İstanbul Atatürk Flughafen ein Sonderbetreuung Check-in Schalter vorgesehen. An anderen Flughäfen hingegen wird Vorrang gewährt. 

    Wer wird abgelehnt?

    • Fluggäste die während dem Flug auf die Nutzung von elektrischen oder Luftdruckgeräte angewiesen sind (außer den Seitens der THY sicher gestellten Sauerstoff Flaschen und tragbare Atemgeräte)
    • Fluggäste die vor dem Schließen der Bordtüren einen Asthmaanfall erleiden. 
    • Neugeborene in ihren ersten 48 Stunden
    • Fluggäste mit ansteckenden Krankheiten werden während der Ansteckperiode auf keinem Fall an Bord und zum Flug akzeptiert. 

Service für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität

 

Die Betreuung und Begleitung unserer Fluggäste mit Rollstuhl oder auf Krankentragen vom Flugzeug zum Terminal und vom Terminal an Bord erfolgt in professioneller Weise. Dieser Service wird 24 Stunden lang von dem Fachpersonal der von den Turkish Airlines beauftragten Gesundheits- und/oder Terminalbetreuungsdienste zur Verfügung gestellt.